Unsere AGB.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Stamp wird von LagiSolutions GmbH, Schweiz, angeboten. Diese Bedingungen gelten für das Unternehmen oder die selbständig erwerbende Person, die den Dienst bestellt, nachfolgend Betrieb genannt. Die bestellende Person muss berechtigt sein, für diesen Betrieb zu handeln.

Stamp stellt die Technik für ein Treueprogramm bereit. Jeder Betrieb führt sein eigenes Programm und ist gegenüber seiner Kundschaft für die versprochenen Belohnungen verantwortlich. Wer eine Treuekarte speichert, schliesst dadurch kein kostenpflichtiges Stamp Abonnement ab.

Firmenname

LagiSolutions GmbH

Handelsregisternummer (UID)

CHE 289.461.929

Adresse

Loorenstrasse 33a, 8305 Dietlikon, CH

Verantwortliche Personen

Markus Lagler, Bea Lagler

Ausstellungsdatum

15. August 2025

2. Ihr Vertrag mit uns

Stamp wird für den Start vorbereitet. Diese Bedingungen beschreiben den geplanten kostenpflichtigen Dienst und aktivieren kein Abonnement. Das Abonnement beginnt, wenn Sie das Angebot und diese Bedingungen annehmen und wir Ihre Bestellung bestätigen. Der Besuch dieser Website oder eine Anfrage begründet kein kostenpflichtiges Abonnement. Individuell schriftlich vereinbarte Regelungen gehen diesen Bedingungen vor.

Die Bestellbestätigung hält Ihren Plan, den Preis und die Abrechnungsperiode fest. Bewahren Sie diese Bestätigung und die angenommene Fassung der Bedingungen auf. Eine gesondert vereinbarte Testphase endet am angegebenen Datum und wird ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht kostenpflichtig.

3. Dienst und Konto

Mit Stamp kann ein Betrieb eine digitale Treuekarte für Apple Wallet und Google Wallet erstellen, Stempel erfassen, Belohnungen einlösen und Treueaktivitäten auswerten. Das Abonnement umfasst einen Standort, unbegrenzt Treuemitglieder und alle Funktionen des veröffentlichten Plans. Es gibt keine Gebühr pro Mitglied. Zum Scannen benötigen Sie eine Internetverbindung und ein kompatibles Gerät.

Machen Sie korrekte Angaben zu Ihrem Konto und zur Abrechnung, halten Sie diese aktuell und beschränken Sie den Zugriff auf berechtigte Teammitglieder. Sie sind für Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich. Informieren Sie uns umgehend, wenn ein Gerät, eine Einladung oder Zugangsdaten kompromittiert sein könnten.

Apple und Google betreiben ihre eigenen Wallet Plattformen. Deren Bedingungen und technische Voraussetzungen gelten ebenfalls. Wir können Stamp warten und aktualisieren, insbesondere aus Sicherheitsgründen oder zur Wahrung der Kompatibilität. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit oder die Kompatibilität mit jedem Gerät wird nicht zugesichert.

4. Preis, Zahlung und Verlängerung

Das beworbene Abonnement kostet CHF 49 pro Standort und Monat. Vor Ihrer Annahme müssen der Zahlungsvorgang und die Bestellbestätigung den Gesamtbetrag, eine allfällige Mehrwertsteuer und den enthaltenen Umfang ausweisen. Ein individuell abweichendes Angebot gilt nur, wenn es schriftlich festgehalten ist.

Abonnements werden monatlich im Voraus verrechnet und verlängern sich jeweils um einen Monat, wenn sie nicht vor der Verlängerung gekündigt werden. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Sie ermächtigen die bei der Bestellung angenommenen wiederkehrenden Belastungen und halten ein gültiges Zahlungsmittel hinterlegt.

Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, haben Sie sieben Tage Zeit, sie zu berichtigen. Danach werden neue Anmeldungen und Stempelvergaben pausiert. Bereits verdiente Belohnungen bleiben einlösbar, vorbehaltlich Sicherheitsbeschränkungen oder einer Kontolöschung. Eine fehlgeschlagene erste Zahlung aktiviert kein kostenpflichtiges Abonnement.

5. Ihr Treueprogramm

• Beschreiben Sie die Belohnung und die Voraussetzungen klar, lösen Sie verdiente Belohnungen ein und bearbeiten Sie Beschwerden zu Ihrem Programm.
• Verwenden Sie nur Marken, Bilder und Inhalte, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Veröffentlichen Sie keine rechtswidrigen, täuschenden oder rechtsverletzenden Inhalte.
• Informieren Sie Ihre Kundschaft über den Datenschutz und erheben Sie nur Personendaten, die Sie rechtmässig bearbeiten dürfen.
• Vergeben Sie Teamzugriffe passend zur jeweiligen Rolle. Manipulieren Sie keine Besuche, Stempel, Belohnungen oder Daten anderer Betriebe.
• Greifen Sie Stamp nicht an, stören oder umgehen Sie keine Sicherheitsmassnahmen und verschaffen Sie sich keinen unberechtigten Zugriff auf Systeme oder Informationen.

Die Kundschaft schliesst ihre laufende Karte nach den Regeln ab, die bei deren Beginn galten. Programmänderungen gelten für die nächste Karte. Stamp lässt Stempel und verdiente Belohnungen nicht automatisch verfallen. Der Betrieb bleibt für die Erfüllung der Belohnung verantwortlich.

6. Kundendaten und Inhalte

Sie behalten Ihre Rechte an den bereitgestellten Inhalten und Kundendaten. Sie erlauben uns, diese nur im für die Bereitstellung und Unterstützung von Stamp erforderlichen Umfang zu speichern, zu bearbeiten und auszuliefern. Die Rechte an der Stamp Software, Marke und dem Dienst verbleiben bei uns.

Der Betrieb bestimmt die Zwecke der Bearbeitung von Personendaten seiner Treuemitglieder. Soweit wir diese in seinem Auftrag bearbeiten, müssen die Parteien vor Beginn die erforderliche Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung abschliessen. Diese regelt Weisungen, Vertraulichkeit, Sicherheit, Dienstleister, Auslandbekanntgaben, Unterstützung sowie die Rückgabe oder Löschung von Daten.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert die Bearbeitung für eigene Zwecke, einschliesslich Anfragen und Geschäftsverwaltung. Wenden Sie sich an den Support, um einen Datenexport oder eine Löschung zu verlangen. Wir können Ihre Berechtigung zur Anfrage überprüfen.

• Datenschutzerklärung lesen

7. Kündigung und Kontoschliessung

Sie können die Verlängerung im Abrechnungsportal oder per Nachricht an support@stamprewards.ch vor der nächsten Verlängerung beenden. Die Kündigung wirkt zum Ende der bereits bezahlten Periode; bis dahin bleibt der Dienst verfügbar. Entgelte für vergangene Perioden bleiben geschuldet. Nicht genutzte Teile einer Periode werden nicht automatisch erstattet, ausser bei gesetzlicher Pflicht oder gesonderter Vereinbarung.

Nach Ende der bezahlten Periode werden neue Anmeldungen und Stempelvergaben gestoppt. Bereits verdiente Belohnungen bleiben einlösbar, solange das Konto verfügbar ist, vorbehaltlich Sicherheitsbeschränkungen. Die Kündigung beendet die Abrechnung; sie ist von einer Löschanfrage für das Konto oder seine Daten zu unterscheiden.

Veranlassen Sie vor einer Kontolöschung einen benötigten Export und informieren Sie Ihre Kundschaft, wie offene Belohnungen erfüllt werden. Eine Löschung kann weitere Zugriffe und Einlösungen über Stamp verhindern. Gesetzlich erforderliche Buchungsunterlagen und Informationen für Rechtsansprüche müssen gegebenenfalls aufbewahrt werden. Für die Aufbewahrung gelten die Datenschutzerklärung und die anwendbare Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung.

8. Einschränkung und Vertragsbeendigung

Wir können den Zugang einschränken, soweit dies zur Behandlung eines Sicherheitsvorfalls, rechtswidriger Nutzung, einer wesentlichen Vertragsverletzung oder unbezahlter Entgelte angemessen erforderlich ist. Wenn möglich, erläutern wir den Grund und geben Ihnen Gelegenheit zur Behebung. Dringende Sicherheitsgründe oder gesetzliche Pflichten können sofortiges Handeln erfordern.

Jede Partei kann bei einer wesentlichen, trotz angemessener Mitteilung nicht behobenen Vertragsverletzung kündigen oder sofort, soweit das Gesetz dies erlaubt. Bei Einstellung des Dienstes informieren wir rechtzeitig und erstatten vorausbezahlte Entgelte für den nicht mehr erbrachten Zeitraum, ausser die Beendigung beruht auf Ihrer wesentlichen Vertragsverletzung.

9. Verantwortung und Haftung

Wir erfüllen unsere vertraglichen Pflichten mit angemessener Sorgfalt. Der Betrieb ist für sein Programm, seine Inhalte, berechtigte Nutzer und die Erfüllung von Belohnungen verantwortlich. Keine Partei garantiert einen bestimmten Umsatz oder eine bestimmte Kundenbindung.

Soweit nach Schweizer Recht zulässig, ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf direkte Schäden und auf die vom Betrieb in den zwölf Monaten vor dem schadenauslösenden Ereignis bezahlten Abonnementgebühren begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht bei Absicht, grober Fahrlässigkeit oder einer Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden darf.

Keine Partei haftet für eine Nichterfüllung aufgrund von Umständen ausserhalb ihrer zumutbaren Kontrolle, sofern sie angemessene Schritte zur Begrenzung der Folgen unternimmt. Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

10. Änderungen von Preisen oder Bedingungen

Wesentliche Änderungen dieser Bedingungen oder Ihres Preises teilen wir vor ihrem Inkrafttreten und so rechtzeitig mit, dass Sie vor der betroffenen Verlängerung kündigen können. Änderungen gelten nicht rückwirkend für eine bezahlte Periode. Ist Ihre Zustimmung erforderlich, holen wir sie ein. Individuelle Vereinbarungen bleiben nach ihren Bestimmungen massgebend.

11. Schweizer Recht und Kontakt

Es gilt materielles Schweizer Recht. Soweit gesetzlich zulässig, sind die Gerichte am Sitz der LagiSolutions GmbH zuständig. Zwingende Schutzvorschriften und gesetzlich vorgeschriebene Gerichtsstände bleiben unberührt.

Ist eine Bestimmung nicht durchsetzbar, gelten die übrigen Bestimmungen weiter. Die deutsche und englische Fassung beschreiben dieselben Bedingungen. Zwingendes Recht und individuelle Verträge gehen einer Abweichung zwischen den Übersetzungen vor. Für Fragen zum Vertrag, zur Abrechnung oder zu einer Streitigkeit erreichen Sie uns über die folgenden Angaben.

E Mail

support@stamprewards.ch

Telefon

+41 (0)79 411 83 05